Så skapar en föreläsning om försäljning bättre resultat
En föreläsning om försäljning kan vara ett sätt att skapa ny energi, ge nya perspektiv och få fler i organisationen att se sin egen roll i kundarbetet. När innehållet kopplas till verksamhetens verklighet kan deltagarna få både förståelse för helheten och konkreta idéer som går att använda direkt i vardagen. Det gör föreläsningen relevant inte bara för personer som arbetar med försäljning varje dag, utan också för andra med direkt eller indirekt kontakt med kunder.
Kunskap och konkreta råd behöver hänga ihop
Försäljningschefen erbjuder föreläsningar med Patrik Nordkvist om försäljning, affärer och kunder, med upplägg som anpassas efter gruppens behov och situation. Föreläsningarna kan genomföras på plats eller digitalt, på svenska eller engelska och för både mindre och större grupper. De kan också utformas som interaktiva föreläsningar där samtal och övningar blir en del av genomförandet. Syftet är att deltagarna ska lämna tillfället med nya insikter, ny kunskap och konkreta råd som går att omsätta i det fortsatta arbetet.
En viktig del av upplägget är kombinationen mellan helhet och detalj. Patrik Nordkvist varvar relevant forskning med egna erfarenheter och storytelling. På så sätt sätts försäljning in i ett större sammanhang innan föreläsningen går vidare till mer konkreta situationer. Det kan exempelvis handla om vad som bör stå i en offert eller vad som kan sägas i nästa kundsamtal. Kombinationen gör att innehållet inte stannar vid övergripande resonemang, utan också landar i praktiska handlingar.
Föreläsningen beskrivs som ett möjligt första steg när ett företag vill förändra sitt sätt att sälja eller förbättra sina resultat. Den kan användas för att skapa inspiration och ge ny kunskap, men också för att sätta igång en förflyttning mot ett önskat läge. Innehållet kan dessutom fungera som grund för kommande säljmöten, vilket gör att idéerna från föreläsningen kan leva vidare efter själva tillfället.
Just kopplingen mellan kunskap och handling är central. En föreläsning kan väcka nya tankar, men värdet blir större när deltagarna också får tydliga sätt att omsätta dem i praktiken. Därför ligger fokus på konkreta tips, arbetssätt och aktiviteter som kan användas direkt efteråt. Det skapar förutsättningar för att föreläsningen ska bli mer än en enskild inspirationsinsats.
Innehållet anpassas efter dagens försäljning
Varje föreläsning anpassas efter organisationens behov och den aktuella situationen. Bland de efterfrågade temana finns värdebaserad försäljning, modern försäljning, säljpsykologi, prissättning och hur hela organisationen kan bidra till affären. Det finns också föreläsningar om hur AI kan användas i arbetet med sälj och kund. Gemensamt för temana är att de kopplas till försäljning, kundrelationer och affärer.
Värdebaserad försäljning handlar om att tydligare visa den affärsnytta som en lösning skapar för kunden. Fokus ligger på att sälja lösningar som kunden ser ett värde i och är beredd att betala för, i stället för att främst konkurrera genom pris. Deltagarna får verktyg för att tydliggöra värdet och skapa bättre förutsättningar för att stänga affärer med starkare marginaler.
Ett annat tema är när hela organisationen säljer. Där ligger fokus på att skapa en kultur där fler än de traditionella säljarna ser hur deras arbete påverkar kunden och affären. Innehållet riktar sig därför även till organisationer som vill stärka kundfokus, ledarskap och samarbete mellan olika delar av verksamheten. Det passar grupper där många möter kunden, även om alla inte har försäljning som sin huvudsakliga arbetsuppgift.
Modern försäljning tar sin utgångspunkt i att kunder i dag jämför fler alternativ och ofta har kommit längre i beslutsprocessen innan det första mötet med en säljare. Föreläsningen fokuserar därför på verktyg och arbetssätt för att möta den moderna köparen och skapa fler affärer. Säljpsykologi är ett annat tema och behandlar hur kunder fattar köpbeslut samt hur dessa beslut kan påverkas på ett etiskt och effektivt sätt.
Ett ytterligare tema är bättre betalt utan att förhandla. Där ligger tyngdpunkten på att försvara priset med tydlig metodik och kommunikation, så att rabatter inte blir den självklara vägen framåt i en affär. Deltagarna får verktyg för att stå stadigare i prisdiskussioner och skapa bättre förutsättningar för lönsamhet per affär.
Även AI har fått en tydlig plats i innehållet. Föreläsningen om AI för sälj och kund visar hur tekniken kan användas för att öka effektiviteten, förbättra kundmötet och frigöra tid. På så sätt kopplas tekniken till det praktiska försäljningsarbetet och till de delar som kan bidra till tillväxt.
Erfarenhet gör det möjligt att möta olika målgrupper
Patrik Nordkvist har mer än tre decenniers erfarenhet av försäljning och har haft roller som bland annat telefonsäljare, Key Account Manager, försäljningschef, vd och styrelseordförande. Den bredden gör att innehållet kan anpassas till personer med olika roller och erfarenhetsnivåer. Föreläsningarna riktar sig därför inte enbart till renodlade säljteam, utan även till andra grupper med kundkontakt och till organisationer där försäljning behöver förstås i ett större sammanhang.
Patrik Nordkvist har genomfört hundratals föreläsningar för både stora och små grupper. Erfarenheten kombineras med forskning och konkreta exempel, vilket gör att strategiska resonemang kan knytas till situationer som deltagarna känner igen från vardagen. På samma sätt kan praktiska råd sättas in i ett större sammanhang, så att deltagarna både får en förståelse för helheten och konkreta saker att arbeta vidare med.
Föreläsningarna kan genomföras i samband med exempelvis konferenser, kick-offer och säljmöten. De kan vara kortare eller längre beroende på sammanhang och behov. Formen kan också anpassas efter gruppstorlek och om genomförandet sker fysiskt eller via Teams eller Zoom. Det finns dessutom möjlighet att arbeta interaktivt med samtal och övningar under föreläsningen.
För den organisation som vill arbeta vidare efter föreläsningen finns möjlighet att kombinera den med workshop, säljträning eller säljcoaching. En föreläsning fokuserar främst på insikter, kunskap och konkreta råd, medan en workshop bygger mer på diskussioner, övningar och praktisk tillämpning. De båda formerna kan därmed användas tillsammans när organisationen både vill skapa inspiration och arbeta vidare med nya färdigheter.
Ett upplägg som beskrivs är att kombinera en kortare föreläsning med en workshop där deltagarna arbetar med egna case och därefter följer upp arbetet. På så sätt kan det första tillfället användas för att skapa gemensamma insikter och riktning, medan nästa steg ger mer utrymme för genomförande och praktiskt arbete.
Resultat börjar med att deltagarna faktiskt gör något annorlunda
En återkommande tanke i upplägget är att stora idéer behöver följas av konkret handling. Patrik Nordkvist rör sig mellan strategi och genomförande och använder föreläsningen för att utmana både etablerade strategier och invanda säljbeteenden. Deltagarna uppmuntras att tänka nytt, men också att omsätta tankarna i aktiviteter som kan genomföras direkt efter föreläsningen.
Det gör att effekten inte enbart är beroende av hur inspirerande själva tillfället upplevs. Det centrala är också vad som händer när deltagarna återgår till sina vanliga roller. Försäljningschefen lyfter fram hur små förändringar i beteende, när de genomförs konsekvent, kan ge stor effekt. Därför ligger betoningen på råd som går att använda och på att skapa rörelse i det praktiska säljarbetet.
Föreläsningens innehåll kan också användas av ledningen i den fortsatta uppföljningen. När idéer och metoder återkommer i säljmöten får innehållet möjlighet att leva vidare efter föreläsningsdagen. Den som vill fördjupa arbetet kan dessutom följa upp med säljträning, coaching eller en mer interaktiv workshop där deltagarna får tillämpa det de har lärt sig.
För organisationer som vill utveckla försäljningen kan en föreläsning därmed fylla flera funktioner samtidigt. Den kan skapa energi, ge nya perspektiv och erbjuda konkret kunskap, men också fungera som startpunkt för fortsatt utveckling. När innehållet anpassas till målgruppen och deltagarna får tydliga idéer om vad de kan göra efteråt skapas en tydlig koppling mellan inspiration, kunskap och praktisk handling.